お客さまが使用する端末のモニターの特性や設定、その他の技術的制約などにより、色や形、細部の仕様、素材感などが実際
の商品とモニター上の画像に違いが生じる場合があります。
商品詳細ページの色は、同じカラー名、カラー番号であっても商品により色味が異なる場合があります。
ご注文は一度につき日本円で30万円(税込)までに限らせていただきます。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
オンライン ストアにてご購入いただきました商品の実店舗での返品、交換はできません。
あらかじめご了承ください。
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ご希望商品の「カラー」と「サイズ」の両方をご選択いただくと、ショッピングバッグに入れられる仕様です。サイズ展開の
ない商品も同様です。
システム上、ショッピングバッグに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
複数のお客さまが同じ商品を同時にショッピングバッグに入れることができるため、別のお客さまがご購入手続きを完了する
と、在庫切れになる場合があります。あらかじめご了承ください。

商品のご購入にあたってお客さまにお支払いいただく金額は、購入商品代金(税込)の合計金額と送料です。ただし、ご購入の
商品代金の合計が11,000円(税込)以上の場合は送料は無料です。
当サイトでご購入いただいた商品のお支払いには、クレジットカード(海外発行カードを除く)、Amazon PayまたはPayPalの
いずれかをご利用いただけます。
※新商品発売開始日やその他本サイトへのアクセス集中が予測される場合は、サーバーへの負担軽減とサービスの円滑な提供のた
めお支払方法を一部制限させていただく場合があります。
※短時間に同一のクレジットカードを繰り返し使用して購入されると、クレジットカードのご利用が一時的に制限される場合があ
ります。
1.クレジットカードによるお支払いについて
お客さまご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※ご請求金額が110円未満の場合はクレジットカードをご利用いただけません。
※お支払い回数は一括払いのみご利用いただけます。分割払い、ボーナス一括払い等への変更は、ご契約されているクレジットカ
ード会社へお問い合わせください。
※引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問
い合わせください。

ギフトラッピングをご希望の場合は、ご購入時に「ショッピングバッグ」ページでギフトラッピングを「希望する」を選択して
ください。
複数点の商品をお買い上げいただき、ギフトラッピングをご希望の場合は、ひとつにおまとめします。
その他ご要望については「ショッピングバッグ」ページの備考欄に記入をお願いします。
ギフトラッピングをご利用いただいた場合、金額が記載されていない納品書を同梱いたします。
※ご購入後の商品のギフトラッピングのお申し込みはできません。
※ご注文点数を超えるギフトラッピングのご用意はできません。
※セール(SPECIAL PRICE)商品のギフトラッピングは承っておりません。

クレジットカード払いによる領収書について
クレジットカード払いの領収書は、各カード会社からの「ご利用明細書」が領収書となります。

配送日数について
ご注文後、7〜10日程度で配送します。
配送日時指定について
ご注文日の7〜10日後の配送日時指定が可能です。
お住まいの地域(離島など)によってはご指定の日時に配送できない場合があります。
また天災、天候不順、交通事情などによりやむをえず遅延する場合もあります。
※ 配送希望日をご注文日から11日後以降に変更されたい場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。再度ご都合に合わ
せてご注文ください。
お届け先のご指定について
よくご利用されるご住所は「配送先リスト」にご登録いただくと便利です。
⻑期不在および受取拒否について
商品の再配送可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。
配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配送可能期間内に希望日を配送会社へ連絡してお受け取りくださ
い。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は当社判断により処理させていただきます。
⻑期不在およびお客さまのご都合で商品をお受け取りができない場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また、一度当社に返送された商品の再配送をご希望の場合は、往復の配送料および手数料をお客さまにご負担いただきます。
商品の同梱・別梱包の発送について
複数回に分けてご注文いただきましたものを、ひとつにまとめて発送することはできません。
なお、送料は一度のご注文につき、全国一律660円(税込)です。
ご購入の商品代金の合計が11,000円(税込)以上の場合は、別梱包の場合も送料は無料です。
オンラインストアの配送に関するお問い合わせはこちら。

配送の遅延については、ホームページをご参照ください。
発送完了メールに記載されているURLとお問い合わせ伝票番号で、商品の配送状況を確認することができます。

送料は一度のご注文につき、全国一律660円(税込)です。
ただし、ご購入の商品代金の合計が11,000円(税込)以上の場合は送料は無料です。

商品の在庫数量には限りがあります。在庫切れの場合はご了承ください。
※店舗の在庫につきましては、状況が著しく変動するため、ご案内できかねます。あらかじめご了承ください。

在庫切れ商品の「入荷通知」をご希望のお客さまは、 商品詳細ページの「入荷通知」を押してメールアドレスをご入力ください。
入荷しましたら、メールでご連絡します。商品によっては入荷後すぐに在庫切れとなる場合もあります。また再入荷しない場合や
商品が一時的に販売終了になった場合はメールをお送りしません。
※ 一部のブランドにおいて、大変多くの方にご好評いただいているため、再入荷のお知らせが難しい状況となっております。
そのため、現在、「入荷通知」の登録を一時的に停止させていただいております。あらかじめご了承ください。

ニット製品は、製品の特性上、サイズが多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

各製品の品質表示に則りお手入れ頂く事をお勧めします。
基本的には、30°C以下の水でネットに入れて洗濯機にて短時間で洗うか、手洗いの場合は軽く押し洗いしてください。
風合いがやわらかくなることがあるため、柔軟剤が入っていない洗剤の使用をおすすめします。
軽く脱水したあとに製品の方向にそって形をととのえ、風通しの良いところで陰干ししてください。
熱に弱いため、タンブラー乾燥、アイロンおよびスチーマーのご使用は避けてください。
製品をより⻑く保持するために、着用のたびに洗濯することをおすすめします。

デリケートな素材で縫製をほどこしたニット製品は、引っ掛かりによるお直しを行うとニット形状が変わってしまうため、特性
上お直しはできかねます。また、ニット製品を除く修理につきましては、商品特性や商品の状態により、修理をお受けできない
場合がございます。

ご注文の商品をキャンセルする場合は下記までご連絡ください。商品の発送後は、お客さまのご都合によるご注文のキャンセルま
たはご注文内容の変更は承りかねます。あらかじめご了承ください。
■オンラインストアお問い合わせ窓口
メール
お問い合わせはこちら
電話
03-6823-1627
受付時間
平日 10:00-17:00(土日祝、年末年始を除く)
※ お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご理解とご協力をお願いい
たします。

1.商品不良または誤配送を理由とする返品および交換
大変お手数ですが、下記「オンラインストアお問い合わせ窓口」へお早めにご連絡ください。商品不良または誤配送の事実が確認
でき次第速やかに、お客さまのご選択に応じて返品または交換させていただきます。ただし、商品到着後30日以内に当社までご連
絡いただけなかった場合には、返品および交換を承りかねますので、ご了承ください。
【返品の場合】
該当する商品の代金(消費税および送料(もしあれば)を含みます。)をご返金いたします。
【交換の場合】
交換希望のご連絡をいただいた後速やかに、ご指定のお届け先へ交換商品を配送いたします。ただし、交換商品の在庫がない場合
もございます。その場合には返品の場合と同様、該当する商品の代金(消費税および送料(もしあれば)を含みます。)をご返金
いたします。
※ 送料着払いで下記「商品返送先」へお送りくださいませ。
2.お客さまのご都合による返品および交換
商品到着後、1週間以内に「オンラインストアお問い合わせ窓口」へ必ずご連絡の上、下記「商品返送先」へお送りください。商品
代金・消費税をご返金させていただきます。また、送料はお客さま負担となりますのでご了承ください。

クレジットカードによるお支払いの場合
クレジットカードでご購入の場合は、ご返品商品到着後クレジットカード会社を通じて返金手続きをします。
クレジットカード会社の対応により、ご返金まで時間がかかる場合もありますのであらかじめご了承ください。
クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額をあらかじめ差し引いてお引き落としをする場合や、締め日に
一旦ご請求後、翌月に返金される場合、お客さまの支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、一旦口座より 代金が引き落と
しされる場合があります。
明細に記載された返金金額にご不明な点がある場合は、クレジットカード会社にご確認ください。

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いたします。
※ お問い合わせについては、当サイト、または、ボニット カスタマーサービスから返答させていただきます。